5kwin เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขีดจำกัดที่ท่านกำหนดเอง เราพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน 5kwin ยึดหลักการ 4 ประการในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้กับสมาชิกชาวไทยทุกคน
การเดิมพันบน 5kwin ควรสร้างความสุขและความตื่นเต้น ไม่ใช่ความเครียดหรือความกังวล หากรู้สึกว่าเล่นเพื่อหาเงิน ให้หยุดทบทวนทันที
ตั้งวงเงินที่ท่านสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน อย่าเดิมพันด้วยเงินที่มีไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
กำหนดเวลาการเล่นที่ชัดเจน อย่าให้การพนันรบกวนเวลางาน ครอบครัว หรือกิจวัตรประจำวันของท่าน
การหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้คือสัญญาณของนักเดิมพันที่ฉลาด อย่าตามเงินที่เสียไปโดยเดิมพันต่อ
ทุกคนสามารถเสี่ยงต่อการพนันเกินขีดจำกัดได้ ไม่ว่าจะเป็นนักเดิมพันมือใหม่หรือมีประสบการณ์ โปรดตรวจสอบตัวเองด้วย 10 ข้อต่อไปนี้ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ขอความช่วยเหลือทันที
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 5kwin เพื่อขอเปิดใช้เครื่องมือควบคุมหรือยกเว้นตนเองได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
5kwin พัฒนาชุดเครื่องมือด้านการพนันอย่างรับผิดชอบที่ใช้งานง่าย ท่านสามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเองผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง ทุกการตั้งค่ามีผลทันทีและไม่มีค่าใช้จ่าย
กำหนดยอดเงินฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ ช่วยควบคุมงบการพนันได้อย่างแม่นยำ การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 72 ชั่วโมง
จำกัดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ต่อครั้งหรือต่อรอบ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมความเสี่ยงในแต่ละเซสชั่นการเล่น
ตั้งเวลาสูงสุดที่สามารถใช้งานเว็บไซต์ 5kwin ในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์โดยอัตโนมัติ ช่วยให้ชีวิตสมดุลมากขึ้น
กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อยอดขาดทุนถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เดิมพันชั่วคราวโดยอัตโนมัติ ป้องกันการสูญเสียที่ไม่สามารถรับได้
หยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร ระหว่างช่วงพักท่านยังสามารถถอนเงินที่มีอยู่ได้ตามปกติ
สมาชิกสามารถขอยกเว้นการรับอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ได้ทุกเมื่อ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจส่งผลต่อพฤติกรรมการเล่น
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิต การยกเว้นตนเองคือทางเลือกที่ 5kwin แนะนำอย่างยิ่ง เครื่องมือนี้จะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของท่านอย่างสมบูรณ์ในระยะเวลาที่กำหนด
ในระหว่างช่วงยกเว้นตนเอง ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ทุกรูปแบบ แต่ยังสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ การตัดสินใจนี้เป็นสิ่งที่ดีและ 5kwin พร้อมสนับสนุนท่านอย่างเต็มที่
ระยะเวลาที่เลือกได้:
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 5kwin ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความประสงค์และระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
หากท่านเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อ 5kwin เพื่อขอคำแนะนำและข้อมูลการช่วยเหลือได้โดยตรง
5kwin ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อให้ข้อมูลและทิศทางการขอความช่วยเหลือสำหรับทั้งผู้ที่มีปัญหาและครอบครัวของพวกเขา
5kwin มีนโยบายเข้มงวดที่สุดในการป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์ เราเชื่อว่าการปกป้องเด็กและวัยรุ่นจากการพนันเป็นความรับผิดชอบสำคัญที่ไม่สามารถประนีประนอมได้
ในกระบวนการสมัครสมาชิก 5kwin กำหนดให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่แสดงวันเกิดชัดเจน บัญชีที่พบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับและยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนยอดเงิน
หากท่านมีบุตรหลานที่ใช้อุปกรณ์เดียวกัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และเก็บรักษาข้อมูล Login ไว้ในที่ที่ผู้เยาว์ไม่สามารถเข้าถึงได้
ต้องใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตไทยเพื่อยืนยันอายุก่อนเริ่มใช้บริการ
อาจขอรูปถ่าย Selfie พร้อมเอกสารสำหรับการยืนยันขั้นสูงหากจำเป็น
5kwin พร้อมสนับสนุนให้ท่านสนุกกับการเดิมพันอย่างปลอดภัยและยั่งยืน หากต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการเปิดใช้เครื่องมือควบคุม ทีมงานพร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างรับผิดชอบ